SPEDIZIONI E RESTITUZIONI
1. Cancellazione degli ordini
Gli ordini possono essere cancellati senza alcun costo aggiuntivo fino a quando non sono stati spediti. Se desideri cancellare un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all’indirizzo email info@tensiplus.it o al numero di telefono +39 351 410 0303. Una volta che l’ordine è stato spedito, non sarà più possibile annullarlo e dovrai procedere con la procedura di reso e rimborso.
2. Reso e Rimborso
Non è possibile effettuare restituzioni o sostituzioni a meno che il prodotto non sia difettoso e sia previsto un periodo di garanzia di 2 anni. Per avviare una procedura di restituzione, contattateci all’indirizzo info@tensiplus.it. Vi forniremo le istruzioni per la restituzione. Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, procederemo al rimborso dell’importo pagato, escluse le spese di spedizione originali. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
3. Sicurezza e Protezione degli Acquirenti
La sicurezza e la protezione dei nostri clienti sono una priorità per noi. Utilizziamo tecnologie di crittografia avanzate per proteggere le tue informazioni personali durante la trasmissione dei dati. Inoltre, adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire che i tuoi dati siano al sicuro da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite accidentali.
