CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. Cancelación del pedido
Los pedidos pueden cancelarse sin coste adicional hasta que hayan sido enviados. Si desea cancelar un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico info@tensiplus.it o por teléfono +39 351 410 0303. Una vez que se haya enviado el pedido, ya no será posible cancelarlo y tendrá que seguir el procedimiento de devolución y reembolso.
2. Devolución y reembolso
No se admiten cambios ni devoluciones a menos que el producto esté defectuoso y haya un periodo de garantía de 2 años. Para iniciar un procedimiento de devolución, póngase en contacto con nosotros en info@tensiplus.it. Le facilitaremos las instrucciones de devolución. Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, procederemos al reembolso del importe pagado, excluyendo los gastos de envío originales. Los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del cliente.
3. Seguridad y protección de los compradores
La seguridad y protección de nuestros clientes es una prioridad para nosotros. Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación para proteger su información personal durante la transmisión de datos. Además, adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar que sus datos estén a salvo de accesos no autorizados, alteraciones accidentales o pérdidas.
